后工业社会
----办公空间的变革
一、20世纪的白领工

20世纪20年代,美国工程师弗雷德里克·泰勒( Frederick Taylor)对美国办公室环境产生了重大影响。泰勒用科学方法来观察工作过程,以找出多种方法最大限度地提高效率,这主要靠把工作过程分为一系列可叠加的步骤这种工作方法首先应用于工业,但它似乎也适应于办公室工作,特别是当“信息设备”,如打字机、计算器和电话大量进入办公空间后。泰勒的想法发展成为大面积开放楼层空间的概念,被引入到办公建筑设计中,为了区别工作性质的差异,产生了所谓共享型及串联型等规划型态,易于监视员工作业的大空间配置,维持了传统办公室的阶级型态,等级式组织方式已经成为现代企业管理的重要特征。老板的办公室用玻璃墙与员工的办公区域隔开,这种敞开式平面布置的格局就显示了公司结构的金字塔式等级。如美国建筑大师弗兰克·赖特( Frank Wright)在1904年设计的美国纽约州布法罗市的拉金公司( Larkin Company)大厦,其规模、布局和技术标志着现代企业办公建筑的到来。该公司的15个部门不是像往常一样分布在独立的办公室中,而是集中在一个巨型办公大厅里,只有公司的经理们才拥有单独的办公室。公司的电影院、壁球场、阳台等就是拉金公司为员工提供的休闲娱乐场所。拉金公司大厦的采光中庭是开放式的办公空间,小间的办公室则嵌入在中庭周围凹空中(图02)。职员们坐在面向管理者整齐排列的办公桌前办公,以便管理者对其进行监督。为了把自然光线与新鲜的空气引入建筑,室内配备有原始形式的空调设备和天窗,这也是第一座全空调的现代化办公大楼。赖特在大楼中还应用了当时的一些新产品,如全套金属办公设施、宽敞玻璃门和悬挂便器等。赖特还为拉金公司大厦专门设计了金属灯具和电灯装置及室内家具。赖特为其设计的每一把椅子都有一个摇动的扶手装置椅子的支撑脚使用了十字爪型的支撑系统和万向轮,开创了椅子的支撑脚使用了十字爪型的支撑系统和万向轮,开创了司大厦的办公环境更加舒适实用。赖特的这种将建筑、室内、家具及电器设备进行整体设计的思想在当时甚至现在来兑都是具有前瞻性的
办公空间中的“集中监视”的管理方式和“泰勒系统” 的生产方式最终导致了极端理性主义而遭到后人的批判,但是这种以高效率为根本目的的办公空间的出现是工业化社会发展的必然结果。这样的办公室不再是少数贵族们享用的小单间,豪华奢侈的装饰被简洁的形体和线条所取代,办公空间成了一种实用的,能够给社会带来财富的公共空间
二、50年代的玻璃盒子
20世纪50年代,伴随着玻璃幕墙高层办公建筑的岀现, 加之30年代空调与40年代荧光灯的引入,使得这些玻璃盒子式的办公建筑的进深不再受采光和自然通风的限制,随之出现了具有大进深的办公空间。大多数的室内空间都按照职员在公司的地位而加以标准化或系列化,空间单元的大小用来反映企业的阶级制度,并且可以随着职位的改变方便地进行重新组合。对于员工来说,他们仍是在开放平面空间办公只有上级才能使用周边的玻璃房间看到外面的景致。
1962年,由SOM公司设计的纽约联合碳化物公司总部大厦( Union Carbide Corporation Headquarters)是这阶段办公空间的典范。建筑外部的玻璃幕墙结构结合建筑内部的空调系统和人工照明创造了进深较大且简洁舒适的办公空间。建筑的窗格、发亮的塑料天花板、金属隔断、文件柜和桌子均统一在30英寸(76.2cm)的模数上,从而实现了模数化、系列化和可变化。它的技术革新之一是将照明与空调相结合的吊顶,无论内部隔断如何布置,都能以灵活的吊顶使功能得以实现。
三、60年代的景观式办公
由于受到弗雷德里克·泰勒提出的“科学化管理”的理论的深刻影响,所有工作步骤都被细分为单个任务,通过标准化管理实现效率最大化,并将合理性和逻辑性作为办公环境空间创造的首要追求。这种设计原则为全世界所接受和采用。在二战后的经济复苏时期,这种观念在北美办公塔楼的设计中得到完全体现。然而,时隔不久,随着西方经济的繁荣,人们厌倦了这种类似于厂房、窒息人性的办公空间,渴望在享受现代文明所带来的舒适方便之外,感受到一些对人性的亲近和尊重于是,50年代产生了景观办公( Landscaping office)的思想,它的出现是对早期现代主义办公空间忽视人际交往的一种摆脱,是对单纯唯理观念的一种反思。这种思想随着空调的采用,大进深建筑空间的出现而在60年代得到认可。景观办公室的设计是基于(青春之泉 Quickerborner Team)小组,由景观办公室的创造者斯切尔兄弟领导的小组,该小组主要从事办公室的设计、咨询和研究工作)的理论产生的,这些理论是当代通信技术在办公空间设计中的应用
1.以活动屏风代替固定隔墙
2.家具可任意排列变换
3.阶级被打破,无固定隔间
4.新式轻巧的活动办公家具
5.办公室景观化
青春之泉小组的“办公室景观化”是规划系统的方法之一,以信息的权威体系取代阶级的权威,使其成为规划的核心,并应用人工智能学进行复杂业务的解析。在这种规划下,除了得以一些固定墙面以外,也要分析员工个人的需求,包括与员工的沟通及工作往来,因此安排了一种自由排列在完全开放的大空间,使用大量植物来分隔、点缀空间通过对工作流程的管理和便利的沟通来改善组织运行的效率,如此既能保有区域性,又能使部门沟通顺畅。平面图设计即反映内部的组织管理,又能够应对随时发生的办公组织变化。
第一个景观式办公建筑是为贝塔斯曼设计的一栋办公楼,贝塔斯曼是一家大型德国出版社,位于古特斯洛。这是一个为270位员工使用的项目,要作为供200员工使用的新总部的“研究对象”。建筑由一个矩形开放式平面组成,设有可移动式屏风和轻型家具作为主要构件。设计师在仔细研究了组织结构的不同群体之间的交流方式的基础上,进行了办公空间的布置(见图04
除了便于灵活有效地组织管理,办公室美化的另一个好处就是经济实惠—工作场所的面积占建筑面积的很大比例。这种设计好像也表达了20世纪60年代的精神,感个新纪元就要开始,任何事都可能发生。员工们不用正对经理办公室规矩地坐着,而是可以自由地走来走去,不受空间和等级管理的约束,这反映了当时社会的变化。

四、70年代的实验室办公
20世纪70年代的经济衰退造成景观空间的形式逐渐被人们所放弃。1970年,BM靠近瑞典斯德哥尔摩的总部采用了单元式办公空间的形式,每个员工都有自己的办公空间而且可以实现个性化调节。赫尔曼·赫茨贝格( Hermann Hertzberger)1973年设计的位于荷兰阿珀尔多伦的中央贝希尔保险公司的办公楼则体现了另一种风格,其营造了家庭式的办公氛围。整个建筑和室内空间的架构是由一个个面积和形式一致的正方形“细胞单元”组成,每个单元和相邻的单元以走道连通。这些单元本身以半开敞的矮隔断和矮墙相区隔,这样每一个单元内的工作组既保持了独立性,又增强了组和组之间的沟通。
五、80年代的自动化办公
20世纪80年代,计算机等电子设备对办公建筑及其室内空间的设计带来了巨大的影响。早期有着庞大身躯的计算机只能容纳在建筑单元中,而现在则出现在员工的办公桌上,成为了办公室的普通设备。此时的办公室里充斥着各种各样的电子设备,人们借助计算机、传真机、复印机、打印机、扫描仪等现代化的办公设备,实现了全部机械化的自动办公,办公的效率空前提高(图05)。这种变革不仅体现在计算机可以帮助人们辅助设计和优选方案,极大地减轻了脑力劳动的强度上,更重要的是它从根本上改变了办公室内的工作方式和组织结构。英国办公建筑专家弗兰克·代菲( Frank Duffy)在1984年宣称:“很多办公建筑十分突然地变得过时了与此同时,依托于智能建筑的智能化办公空间出现了。科技集团UTBS公司于1984年在美国康涅狄格州建设完成的Gity Place大楼以当时最先进的技术来控制空调设备、照明设备、防灾和防盗系统、垂直交通运输设备、通信等,实现办公自动化,除了创造出舒适性、安全性的办公环境外,还具有高效、经济的特点,从此诞生了世界公认的第一座智能建筑
计算机的应用简化了办公空间原有的信息联系模式。据统计,传统的办公室内有80%的私人联系是在小组内进行的,由于计算机的介入,这种结构小组的概念被中心信息和程序系统所代替,办公空间的组织、结构由原来的“一元制”变为“多元制”。计算机的应用还改变了办公室内原来那种必须通过人来进行大量文件传递工作的状况,代之以“无纸办公”的传递方式。办公人员之间的工作状态由原来“面对面”的方式变为“面对屏幕”和“面对键盘”的方
式
同时,由于计算机等电子设备的大量应用,大部分办公空间不再符合新的标准,在较低楼层的办公场所必须铺设数据光缆和其他传播媒介,还有计算机和显示器所产生的大量热量需要排放。于是,办公大楼的制冷、通风和采光等问题逐渐变得重要起来。这种发展要求办公室的布局空间感更强,楼层高度更灵活,建筑服务设施更现代
90年代的系统化多元化办公
20世纪90年代以来,以信息和通信产业为代表的知识型产业成为世界经济的主要增长点,知识化、全球网络化、数字化和虚拟化等成为新经济的主要特征。人们的办公效率在不断提高的基础上,开始向深度和广度拓展。办公自动化
程度继续加深,新型的办公模式不断涌现出来。传统的组织形态也将被颠覆,传统金字塔结构扁平化,被专业的团队所取代。
20世纪90年代中期,信息技术和日新月异的全球化进程引起了公司管理结构的变化,改变了关于工作与组织的概念。其关键词之一是“商业过程重新策划”,它用来表示组织机构的转变重点在于信息技术和组织过程的整体设计。基本上它意味着使用信息技术会“使工作更有效”。互联网和由电脑与电话的小型化带来的可移动性改变了人们对如何整体和局部管理全球性企业这一问题的思维方式。上班族已经不再受时间和空间的约束,同时,网络化使城市中心地区的也理位置不再那么重要。日常程序性工作的办公场所将转变为一个信息市场(图06)
办公空间形态不再是单一形式及功能,而是逐渐形成虚拟办公空间的趋势,无论人们处于办公室以外的任何地方如旅途中的车上、飞机上还是休闲度假中的场所,旅馆、公共空间、家中等,都可以继续处理公务。办公室成为提供会议及交流的场所,办公室的生活形态也随之产生重大的变
革,这些都是由于信息通讯科技的先进发展所致。展望未来,人是新知识经济发展的主轴,人才能带动科技的发展因此办公空间设计趋势,是个人化的空间,机动的空间、沟通会很频繁,办公室只不过是交流及面对面会谈的空间,在设计办公室时应着重注意尊重人性化这一因素,如何让员工也可以参与空间的设计,是很重要的。同时,虚拟办公空间,也就是“ You can work at anywhere, You can work a in anytime",但是,这种形式减少面对面交流使人孤独弱化人的社会属性,在未来办公空间设计中应注意避免这种矛盾的加重。
研究任何事物的必要前提是对该事物的发展历史有所了解,本章对办公建筑内部空间的演变历史过程进行了简要地回顾。近代工业革命,特别是20世纪以来,每一次革新和发明都与办公空间有关,对办公方式产生了巨大的影响。电话、个人计算机、互联网等都是办公方式产生了很大变化, 也改变了办公空间。我们]研究办公空间,就一定要结合人类社会的发展、生活形态的变化、办公方式的变化,在社会发展背景—企业组织结构—办公模式—办公空间形式之间的关联分析系统中分析问题。 
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