以往,网上展示平台、办公室装修电子商务这样的新鲜模式并不被家居办公室装修行业看好。曾有卖场开辟网络商城为展柜制作市场内商户增加第二销售渠道,网络装潢搭建家具建材购物网站集中销售各类家居用品,两大曾轰动一时的网络运作模式并没有让家居办公室装修行业的电子商务走上正轨,反而各自相继被边缘化。
网络营销成趋势家居企业纷纷触网抢夺展柜制作市场商机
突出表现:家居卖场为商户提供增值服务
今年蓝景丽家是推出集采多的企业之一,也是之前较早推出网上商城的卖场。登录蓝景丽家网上商城,如果细心观察,会发现与其他商场网站相比有一个微妙的不同——在主页右下角有一个写着“开设网店”的链接,按照提示点击进入注册用户名后,可以申请商户账号。注册完毕后,需要填写企业信息并上传《营业执照》的照片,就可以成为该网上商城的商户。淘宝网的运作模式次被家居业复制,这一变化也说明,蓝景丽家的网站不再局限于宣传企业形象和展示租户产品,而是真正意义上开始了电子商务的尝试。
另外,居然之家、闽龙陶瓷总部基地等网上商城,虽未成为主流渠道,但人气越来越旺。闽龙陶瓷董事长陈进林表示,“闽龙的网站就是为了更好地给租户提供服务,是作为对商户的一种增值服务,发布包括集材信息和宣传品牌等内容,其主要意义并不是销售渠道。”
家具老店推出在线购物
曾在京城有55年经营历史的西四家具店搬迁至牡丹园后更名为麦卡萨时尚家居店。同时设立了产品展示、在线购物、BBS论坛、专家在线答疑、办公室装修行业资讯、消费指南、装饰设计咨询等。旨在通过实用的消费信息介绍、专业的产品咨询和全程导购服务,麦卡萨为消费者搭建了一个专业、轻松、快捷、方便的家居资讯平台和购物平台。
消费者在网站购物时,可与专业的销售人员、装饰设计师进行沟通,体验产品的实景摆放效果;还有专为家具人、消费者开设的论坛社区。大容量、多板块、内容丰富的论坛社区,将搭建起消费者、生产商、家具人自由交流沟通的新平台;针对办公室装修行业信息与消费者极度关心的话题,定期开放专家在线答疑。
家具专卖店网络商城拉低商场道具价格
上月,曲美家具装潢高调宣布e世界网络商城正式上线,这是家居办公室装修行业出现的新型电子商务模式,曲美总经理赵瑞海把它称为“鼠标+水泥”的渠道协同型电子商务新模式。
“新”先体现在这是惟一一个家居企业针对自身单一品类量身定做的网上商城;其次,“水泥”在曲美e世界商城里不再是指生产制造环节,而是指曲美在全国175个城市拥有500多家体验店,南京办公室装修,在线下单直达总部,商场道具价格全国统一,消费者可以到体验店内体验实物。
赵瑞海说,通过曲美的e世界,顾客可以在当地线上下单,订单全部汇集到总部,总部联络经销商邀请消费者到体验店体验产品,由当地经销商发货并承担售后服务。
这个网络商城的开通,不仅会拉低曲美家具的商场道具价格,还将使曲美家具的全国零售价变得透明。曲美e世界工作人员解释说:“网络商城减少了实体展示的成本、导购的服务成本、中间商的利润及维护全国销售渠道的成本,这几个‘减少’足以让曲美家具商场道具价格降下来。”
办公室设计装潢网上案例库人气旺
业之峰装饰设计设办公室设计案例库点击量一个月过千万。据业之峰装饰设计董事长张均介绍,今年5月22日,业之峰装饰设计推出了“全国新楼盘办公室设计装饰设计案例库”,面向所有办公室装修者提供免费的户型办公室装修装饰设计方案。上线以来点击量就迅猛上升,每天都以数十万的点击量进行更新,备受消费者与同办公室装修行业的关注。案例库上线短短一个多月的时间,就突破了1200万点击量。据不完全统计,案例库在下一阶段还将不断上传和更新装饰设计图片,力争达到10000套。
案例库在网上免费开放,从网友的需求出发为网友着想;案例库中所有上传的案例都是业之峰的专业装饰设计师精心装饰设计的;案例的装饰设计具体到全国某个楼盘的某个主力户型,绝大多数的消费者都能在案例库中找到自己户型的专属装饰设计方案。
反面教程:家居易站宣布破产